1.收件人提供的帐号不存在(或帐号为冻结状态),或填写格式错误(User not found/Mailbox not found 错误类型:550):
退信原因:收件人邮件地址不存在,邮件无法送达。
解决方案:请检查邮件地址是否书写有误,或者联系您的收件人,重新核实邮箱地址。或发送到联系人其它的备用邮箱地址。
2.邮件地址格式书写错误,或发件帐号被收件人加黑名单(错误类型:553):
退信原因: 邮箱名不可用,要求的操作未执行(例如邮箱格式错误)。
解决方案:"需要通知发件人检查邮箱是否可用。"
3.发信量超过一段时间内向对方服务器发送的最大邮件量限制,被对方服务拒绝(错误类型:554):
退信原因:邮件发送失败。
解决方案:调整发信频率,稍后再试。
4.在给对方发信过程中,对方系统无法识别发件方服务器,或是发件方在发送过程有异常导致。(错误类型:555)
退信原因:无法识别的错误命令(邮件系统指令)。
解决方案:系统问题,需要联系管理员协助解决。
5.收件人邮件域名填写错误,检查域名地址是否书写有误,或联系收件人重新核实地址。(错误类型:550)
退信原因:主机或者对方域名有错误,无法被系统解析。
解决方案: 检查收信人地址是否正确。
6.在邮件发送过程中,对方服务器拒绝。可与管理员确认是否设置相关限制,或联系邮件服务器确认。(错误类型554)
退信原因:对方服务器连接被拒绝。
解决方案:联系管理员解决。
7.收件方邮件容量达到了最大值,存信失败,需要收件方释放空间或扩大邮箱容量后再尝试发送(错误类型:552)。
退信原因: 收信人收件箱已满,无法收信。
解决方案:需要通知对方清理邮件释放空间或增加邮箱容量。
8.收件方邮箱邮件夹可存信数量有限制,目前已经达到最大值,导致存信失败(错误类型:552)。
退信原因: 收信人邮箱文件夹邮件数量限制,无法收信。